Francesca

About Francesca Luciani

Consulente di comunicazione online con tendenze da blogger e una passione quasi infettiva per la fotografia e l'improvvisazione teatrale.

I tuoi dipendenti fanno squadra o lavorano per affondare la tua azienda?

By | 2017-02-21T17:17:12+00:00 febbraio 21st, 2017|Business Improv|

Può un ristorante chiudere pur offrendo ottimo cibo ed essendo in una posizione favorevole? Sì, può. Il fallimento di ristoranti e alberghi è spesso erroneamente imputato SOLO alla crisi economica. Molte volte, la mancanza di entrate non è colpa della carestia di soldi, ma di un ambiente poco favorevole per i clienti, che quindi spendono altrove il [...]

Come trasformare un divieto in una vendita

By | 2017-02-13T15:12:32+00:00 febbraio 13th, 2017|Comunicazione, Vendita|

Giovedì scorso sono entrata in un negozio di elettronica del mio quartiere, uno di quei negozi dove si vende un po' di tutto e sopravvissuti al boom di Euronics, MediaWorld, ecc. Mentre sbirciavo i prezzi dei portatili, ho visto un uomo che scattava una foto ad un notebook. Nemmeno il tempo di fare click che [...]

Come non far scappare il cliente mentre aspetta il preventivo

By | 2017-01-23T16:48:17+00:00 gennaio 23rd, 2017|Vendita|

Dov'è il mio copridivano antigraffio? Tu lo hai visto? Perché io NO. Il 9 gennaio ho chiesto un preventivo ad un'azienda che vende copridivani a prova di gatto, quelli che non scalfisci nemmeno con una motosega. Ero tutta felice di aver trovato qualcuno specializzato in questo prodotto: il divano sul quale ogni giorno poggio le cotiche NON è mio [...]

5 errori che ti fanno perdere clienti nei portali immobiliari

By | 2017-01-27T12:26:46+00:00 ottobre 13th, 2016|Comunicazione|

Sei un agente immobiliare convinto che basti mettere due foto e scrivere tre righe per aver sfruttato al meglio i portali immobiliari? Dedichi tre minuti soltanto alla pubblicazione degli annunci perché pensi che sui portali dedicati c'è troppa roba e grasso che cola se chiama qualcuno? Sei assolutamente certo che in quei portali una casa bella si [...]

5 segnali che ti tengono lontano dai virus su Facebook e Messenger

By | 2017-01-18T18:16:32+00:00 ottobre 2nd, 2016|Social|

Cinque minuti fa mi è arrivato un messaggio sulla chat di Facebook, qualcuno con il quale di solito non chatto mi ha inviato un link. Ho cancellato subito, senza pensarci due volte. Ormai i virus su Facebook sono pane quotidiano somministrato h24 e a volte non basta nemmeno l'esperienza per salvarsi, perché chi li pensa e [...]

Cookie Law: sei sicuro che la tua policy rispetti la normativa?

By | 2017-01-18T18:16:32+00:00 aprile 20th, 2016|Interviste|

La mia cookie policy rispetta la normativa? E quella dei miei clienti? Posso dormire senza essere assaltato dal terrore di vedermi recapitare a casa una sanzione?  Queste e altre mille domande hanno corroso le notti di molti web developer prima e dopo il 2 giugno 2015, data che verrà ricordata come il Cookie Day: l'improrogabile deadline per mettere [...]

Tecnologia: tenere fuori dalla portata dei bambini? Intervista a Marco Vigelini

By | 2017-01-18T18:16:33+00:00 marzo 23rd, 2016|Interviste|

È pericoloso insegnare ai bambini ad utilizzare le nuove tecnologie? Esiste un'età giusta per avvicinarli o è meglio tenerli lontani il più possibile? Quante volte ti sei stupito/a perché i piccoli strisciano già il dito sull'iPad mentre "noi da regazzetti giocavamo a pallone con gli altri bambini"? Prima di capire che tecnologia e "pallone" non fanno a botte litigandosi la [...]